Wz贸r pisma reklamacyjnego

Poni偶ej znajdziesz przyk艂adowe pismo reklamacyjne utworzone za pomoc膮 formularza, kt贸ry znajdziesz tutaj. Warto z niego skorzysta膰. W ten spos贸b聽dopasujesz podstaw臋 prawn膮 oraz jego tre艣膰 do swojej reklamacji!

 

Pozna艅 16-06-2011

Jan Kowalski

ul. Zielona 2

60-453 Pozna艅

BBB Sp. z o.o.

ul. Skrajna 2

60-232 Pozna艅聞

 

ZAWIADOMIENIE O NIEZGODNO艢CI TOWARU Z UMOW膭

oraz

呕膭DANIE WYMIANY TOWARU NA NOWY

 


Niniejszym, dzia艂aj膮c w imieniu w艂asnym:

1) zawiadamiam, i偶 zakupiony towar jest niezgodny z umow膮

2) 偶膮dam wymiany towaru na nowy

Wskazuj臋, i偶 w dniu 02-03-2011 naby艂em u pa艅stwa nast臋puj膮cy towar:

- Obuwie dzieci臋ce marki LATO

W dniu 16-06-2011 stwierdzi艂em nast臋puj膮ce wady towaru 艣wiadcz膮ce o niezgodno艣ci towaru z umow膮: p臋kni臋ta podeszwa w lewym bucie

Informuj臋, i偶 towar by艂 u偶ywany prawid艂owo, zgodnie z celem do kt贸rego jest przeznaczony. Obecnie towar nie nadaje si臋 do u偶ytku oraz nie odpowiada w艂a艣ciwo艣ciom cechuj膮cym towar tego rodzaju.

Nale偶y wskaza膰, i偶 w niniejszej sprawie zastosowanie znajduje Ustawa o szczeg贸lnych warunkach sprzeda偶y konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 roku (Dz. U. nr 141, poz. 1176 ze zm.). (Dalej: Ustawa)

Zgodnie z art. 4 ust. 1 powy偶szej Ustawy sprzedawca odpowiada wobec kupuj膮cego, je偶eli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umow膮.

呕膮danie doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umow膮 poprzez jego nieodp艂atn膮 wymian臋 na nowy znajduj臋 podstaw臋 prawn膮 w art. 8 ust. 1 w zw. z art. 4 Ustawy. Sprzedawca powinien uczyni膰 zado艣膰 zg艂oszonemu roszczeniu niezw艂ocznie.

Nale偶y zauwa偶y膰, i偶 zgodnie z art. 8 ust. 2 Ustawy nieodp艂atno艣膰 wymiany oznacza, 偶e sprzedawca ma r贸wnie偶 obowi膮zek zwrotu koszt贸w poniesionych przez kupuj膮cego, w szczeg贸lno艣ci koszt贸w demonta偶u, dostarczenia, robocizny, materia艂贸w oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

W zwi膮zku z powy偶szym wzywam do zap艂aty kwoty 10 z艂 tytu艂em koszty przejazdu komunikacj膮 miejsk膮 w celu dostarczenia obuwia do reklamacji

Informuj臋 ponadto, i偶 w sytuacji gdy wymiana towaru na nowy:

- jest niemo偶liwa

- wymaga nadmiernych koszt贸w

- nie dosz艂a do skutku w odpowiednim czasie

- nara偶a艂aby kupuj膮cego na znaczne niedogodno艣ci

przy czym wystarczy spe艂nienie tylko jednej z powy偶szych przes艂anek, to konsument mo偶e zgodnie z art. 8 ust. 4 Ustawy 偶膮da膰 obni偶enia ceny albo od umowy odst膮pi膰 i 偶膮da膰 zwrotu got贸wki.

WA呕NE! W niniejszej sprawie zastosowanie znajduje domniemanie prawne z art. 4 ust. 1 Ustawy, a mianowicie w przypadku stwierdzenia niezgodno艣ci towaru z umow膮 przed up艂ywem sze艣ciu miesi臋cy od wydania towaru domniemywa si臋, 偶e istnia艂a ona ju偶 w chwili wydania towaru.

Z powa偶aniem

Jan Kowalski

 

Podziel si臋 na:

Newsletter
Konsumenta

鉁 bezp艂atne porady konsumenckie
鉁 zni偶ki od sklep贸w prokonsumenckich
鉁 aktualno艣ci prawne dla konsument贸w

Szanujemy Twoj膮 prywatno艣膰, nie wysy艂amy spamu!