Tag Archives: reklamacja obuwia

Czy można reklamować buty 6 lat?

Postanowiliśmy obliczyć maksymalny termin reklamacji obuwia z tytułu niezgodności  towaru z umową. Przybliżymy przy okazji również podstawowe terminy reklamacyjne, gdyż z naszej praktyki wynika, że sprzedawcom zdarza się odrzucić reklamację konsumenta właśnie ze względu na upływ terminu – dodajmy krótszego aniżeli przyznaje nam ustawa. 2 lata to podstawa Podstawowy termin związany z okresem odpowiedzialności sprzedawcy…

Czytaj dalej...

Nieodebranie butów z reklamacji = porzucenie?

Reklamacja obuwia najczęściej wygląda w ten sposób, że po zauważeniu wady składamy pismo reklamacyjne u sprzedawcy wraz z obuwiem, a ostatecznie odbieramy obuwie od sprzedawcy – naprawione, wymienione, odbieramy gotówkę albo też dowiadujemy się, że reklamacja nie została uwzględniona. Jest to typowa reklamacja butów. A co w sytuacji gdy nie odbierzemy butów od sprzedawcy, bo…

Czytaj dalej...

Reklamacja butów kupionych na wyprzedaży

Sezon wyprzedaży w pełni. Obniżki sięgają nawet 70-80 %. W poniższym wpisie dowiesz się, czy niższa cena ma wpływ na prawa konsumenta związane z reklamacją obuwia. Należy odpowiedzieć w ten sposób – zasadą jest, iż obniżka ceny butów na wyprzedaży nie ma wpływu na poziom praw konsumenta. Jest on taki sam, jak w przypadku zakupu butów…

Czytaj dalej...

Najczęstszy błąd przy reklamacji obuwia

Okazuje się, iż najczęstszym błędem przy reklamacji obuwia jest nieprawidłowe żądanie skierowane do sprzedawcy – żądanie zwrotu gotówki. Zasadą jest, iż konsumenci żądają od razu zwrotu pieniędzy. Bardzo rzadko żądanie takie znajduję podstawę prawną. A co za tym idzie takie odstąpienie od umowy i żądanie zwrotu pieniędzy jest nieskuteczne. A już na pewno nie znajdzie…

Czytaj dalej...

Niezgodność obuwia z umową

Co to jest niezgodność obuwia z umową? Rozklejone obuwie, farbowanie podszewki, pęknięta skóra na zgięciu, przetarta podeszwa… Potocznie nazywamy je wadami obuwia. Czasami rozróżniamy wady fizyczne i prawne. Czym tak naprawdę jest, a czym nie jest niezgodność butów z umową? Specjalnie dla Ciebie opisaliśmy m.in.: co to jest niezgodność towaru z umową, kiedy mamy z nią…

Czytaj dalej...